Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten, sobald Sie eine Bestellung über hartendief.com aufgeben. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und unsere Arbeitsweise. Bitte lesen Sie sie in Ruhe durch – und bewahren oder drucken Sie sie gerne für später aus.

1. Wer wir sind

Hartendief Design BV
Marinevliegkamp 326A | 2236 ZZ Valkenburg
Postfach 19 | Niederlande
📞 +31 (0)70 511 28 76
📧 info@hartendief.com
Handelsregisternummer: 71408657 | Umsatzsteuer-ID: auf Anfrage

2. Definitionen

In diesen Bedingungen verstehen wir unter:

Hartendief — Hartendief Design BV, ansässig in Valkenburg und eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 71408657.

Website — hartendief.com und alle zugehörigen Subdomains.

Kunde — die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt und einen Vertrag mit Hartendief eingeht.

Vertrag — jede Absprache oder Vereinbarung zwischen Hartendief und dem Kunden, deren integraler Bestandteil diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

3. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Hartendief, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur bindend, wenn Hartendief diese ausdrücklich und schriftlich akzeptiert hat.

4. Preise und Informationen

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben. Eventuelle Versandkosten werden Ihnen rechtzeitig vor Abschluss Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Der Inhalt unserer Website wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch kann es vorkommen, dass Informationen nicht immer vollständig aktuell sind. Alle Preise und Informationen sind vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- oder Tippfehler. Hartendief kann nicht für Farbabweichungen verantwortlich gemacht werden, die auf die Qualität Ihres Bildschirms zurückzuführen sind.

5. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot von Hartendief annehmen und die gestellten Bedingungen erfüllen.

Bei einer elektronischen Bestellung bestätigen wir den Empfang schnellstmöglich per E-Mail. Solange Sie diese Bestätigung noch nicht erhalten haben, haben Sie das Recht, den Vertrag aufzulösen.

Sollten bei Vertragsabschluss fehlerhafte Angaben gemacht worden sein, hat Hartendief das Recht, die Ausführung auszusetzen, bis die korrekten Angaben eingegangen sind.

6. Ausführung der Bestellung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, versenden wir die Produkte so schnell wie möglich.

Die Standardlieferzeit beträgt 3 Werktage. Sollten wir eine Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern können, informieren wir Sie umgehend. Sie können dann einem neuen Liefertermin zustimmen oder die Bestellung kostenfrei stornieren.

Wir empfehlen Ihnen, die gelieferten Produkte bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Mängel so schnell wie möglich – vorzugsweise per E-Mail – bei uns zu melden.

Das Risiko für die Produkte geht auf Sie über zum Zeitpunkt der Lieferung an die angegebene Adresse.

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Anmeldung der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Sie erhalten den gesamten Bestellbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten zurück. Lediglich die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

Senden Sie das Produkt vorzugsweise im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem gelieferten Zubehör zurück. Gehen Sie während der Bedenkzeit sorgfältig mit dem Produkt um – öffnen Sie die Verpackung nur, soweit dies zur Beurteilung des Produkts erforderlich ist.

Melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an info@hartendief.com. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung, sobald das Produkt in gutem Zustand zurückerhalten wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Produkte, die nach Maß oder nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden
Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind

Rücksendeadresse:
Hartendief Design BV
Marinevliegkamp 326A
2236 ZZ Valkenburg
Niederlande

8. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden. Hartendief behält sich das Recht vor, das Angebot an Zahlungsmethoden zu ändern.

9. Garantie und Konformität

Hartendief gewährleistet, dass alle Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Brauchbarkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag? Melden Sie dies uns so schnell wie möglich nach der Entdeckung. Nach Prüfung der Beschwerde werden die betreffenden Produkte in Absprache repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht dem von Ihnen für das betreffende Produkt gezahlten Preis.

Hartendief ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch falschen Anschluss oder Gebrauch des Produkts entstehen.

10. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistung? Nehmen Sie dann Kontakt über die unten auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten auf – telefonisch, per E-Mail oder per Post.

Wir werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde antworten. Ist eine inhaltliche Antwort zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich, bestätigen wir den Empfang und geben an, wann Sie eine endgültige Antwort erwarten können.

11. Persönliche Daten

Hartendief verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Auf alle Verträge mit Hartendief ist niederländisches Recht anwendbar.

Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem Hartendief Design BV seinen Sitz hat, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig erweisen, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien vereinbaren in diesem Fall eine Ersatzbestimmung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Unter „schriftlich“ wird in diesen Bedingungen auch die Kommunikation per E-Mail verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der Nachricht ausreichend gesichert sind.

Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden nach dem Lesen dieser Bedingungen? Wir helfen Ihnen gerne.

📞 +31 (0)70 511 28 76
📧 info@hartendief.com